안녕하세요. 하이런처입니다.

항상 저희 서비스를 이용해 주시고 함께해 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

금일 12시경부터 발생한 ‘원격PC 접속 오류’에 대해 안내드립니다.

신규 게임 출시와 관련하여 서버 업체에서 배포한 일부 프로그램과의 충돌로 인해 일부 PC방에서 원격PC 접속이 정상적으로 이루어지지 않는 오류가 발생했습니다.

또한, 오류 발생 후 재접속을 시도하더라도 동일한 PC방으로 연결되어 서비스를 이용하지 못하는 현상이 확인되었습니다.

현재는 ‘원격PC 접속 오류’가 발생하더라도 당황하지 마시고 재접속을 진행해 주시면, 다른 PC방으로 자동 연결되어 원격 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.