자주찾는 질문
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원격피시방-지피방 자주찾는 질문 목록
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Q
접속했는데 화면이 검정색으로 나와요
접속기 로그아웃하시고
고객지원에서
다이렉트X 최신으로 업데이트하신다음
다시 로그인 해주세요
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Q
"고객센터로 문의 또는 다시 로그인 해주세요."
원격매니저를 종료후 접속기에서 "원격열기" 를 눌러보세요
그래도 안되면 접속기 로그아웃 하신후
재로그인 후 사용하세요
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Q
페어링 실패 메세지가 떠요.
"확인" 버튼을 누르고 다시 페어링을 시도해주세요.
그래도 반복적으로 메세지가 나오면
접속기를 로그아웃 후 다시 로그인 해주세요.
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Q
지정된 PC에 연결할수 없습니다.
원격PC 불량입니다.
접속기를 로그아웃 하시고
다시 로그인 하시면 새로운 PC로 변경됩니다.
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Q
사용중 또는 사용준비중 입니다. 잠시후 재시도해 주세요
고객님의 기존 세션이 만료되어서 나오는 메세지입니다.
기존 사용하시던 PC는 재부팅 되어서 초기화 된상태입니다.
접속기를 로그아웃하시고 다시 로그인 하시면 됩니다.
