자주찾는 질문
- HOME
- -
- 자주찾는 질문
자주찾는 질문 목록
-
Q
아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요
아이디와 비밀번호가 기억나지 않을때에는
http://mobile.hiip.co.kr 로 이동하여
하단 왼쪽에 회원수정을 클릭하고
로그인 버튼 아래에
하이런처 아이디/비번 통합 찾기를
이용하여 찾을수 있습니다 -
Q
사용법을 알려주세요
-
Q
컴퓨터 사양이 낮으면 사용이 불가능한가요?
윈도우 64비트 이상이면 가능합니다
-
Q
고객정보가 올바르지 않습니다
-
Q
예약종료 어디에서 가능한가요?
-
Q
등록되지 않은 PC입니다
-
Q
사설망 연결실패 세션종료 중이거나 이중접속 하셨습니다
-
Q
원격창이 열리지 않습니다
-
Q
한글키가 안됩니다
오른쪽Alt키 또는 F12키를 눌러보세요
그래도 안되면 컴퓨터 오른쪽 하단에 A를 가로 변경해주세요
-
Q
Runtime140 error
-
Q
모바일에서 연결오류 "아이디 비밀번호를 입력후 로그인버튼을 눌러주세요."
-
Q
원격 키보드 사용법 알려주세요
손가락 세개로 화면 터치 해주세요
-
Q하이런처 103에러가 뭔가요?
103 에러는 원격PC 네트워크 문제 또는 하드웨어 문제로 발생되는 오류 입니다.
103 오류 가 뜨면 접속기를 종료 하시고 다시 로그인 하시면
새로운 PC로 자동 할당 됩니다.
103 오류발생시 시간은 차감되지 않습니다.
-
Q
접속했는데 화면이 검정색으로 나와요
접속기 로그아웃하시고
고객지원에서
다이렉트X 최신으로 업데이트하신다음
다시 로그인 해주세요
-
Q
"고객센터로 문의 또는 다시 로그인 해주세요."
원격매니저를 종료후 접속기에서 "원격열기" 를 눌러보세요
그래도 안되면 접속기 로그아웃 하신후
재로그인 후 사용하세요
